Zgłoszenie utraty lub uszkodzenia dowodu osobistego

KU-30/DSO
Obowiązuje od: 02.03.2026 r.

• Opis sprawy
  Osoba, która utraciła lub uszkodziła dowód osobisty jest zobowiązana zgłosić jego utratę lub uszkodzenie.
  
  
• Wykaz niezbędnych dokumentów i formularzy do wypełnienia
  Brak
  
  
• Sposób wypełnienia dokumentów
  Brak
  
  
• Wymagane opłaty, forma i miejsce ich wnoszenia
  Nie podlega opłacie
  
  
• Terminy składania dokumentów
  Osoba, która utraciła lub uszkodziła dowód osobisty jest zobowiązana niezwłocznie zawiadomić o tym organ dowolnej gminy lub konsula.
  
  
• Miejsce składania dokumentów
  Dokumenty można złożyć:
  1. Osobiście: Urząd Miejski w Elblągu przy ul. Łączności 1 w Departamencie Spraw Obywatelskich, pok. 92, w godzinach pracy Urzędu:
  poniedziałek, środa, czwartek w godz. 7:30-15:30
  wtorek w godz. 7:30-16:30
  piątek w godz. 7:30-14:30
  2. Za pośrednictwem operatora pocztowego - Urząd Miejski w Elblągu, ul. Łączności 1, 82-300 Elbląg.
  3. Elektronicznie: 
  poprzez e-Doręczenia: AE:PL-34593-82312-RISEC-17
  za pomocą dedykowanych zewnętrznych stron internetowych:
  https://www.gov.pl/web/gov/zglos-utrate-lub-uszkodzenie-swojego-dowodu-osobistego-uniewaznij-dowod 
  https://www.gov.pl/web/gov/zglos-utrate-lub-uszkodzenie-dowodu-osobistego-dziecka-lub-podopiecznego--uniewaznij-dowod 
  
  Informację w danej sprawie uzyskają Państwo:
  1. Pod nr tel. 55 239 30 91
  2. W pokoju nr 92.
  3. e-mail: dso.relido@umelblag.pl
  
  WYJĄTEK
  Zgodnie z przepisami dopuszcza się wykorzystanie poczty elektronicznej do wnoszenia do organów administracji publicznej tj. do Urzędu Miejskiego w Elblągu następujących pism, skarg i wniosków w rozumieniu działu VIII KPA, petycji oraz wniosków o udostępnienie informacji publicznej, gdyż nie wymagają one formy pisemnej z podpisem własnoręcznym.
  
  
• Sposób i termin załatwienia
  Niezwłocznie.
  
  
• Tryb odwoławczy
  Brak
  
  
• Informacje dodatkowe
  • Zgłoszenie utraty lub uszkodzenia dowodu osobistego składa się osobiście w siedzibie organu dowolnej gminy na terytorium RP, na piśmie utrwalonym w postaci elektronicznej wypełnionym przez organ gminy na podstawie danych podanych przez wnioskodawcę i danych pobranych z rejestru PESEL, podpisany przez wnioskodawcę za pomocą urządzenia umożliwiającego złożenie i odwzorowanie podpisu własnoręcznego.
  • Posiadacz dowodu osobistego, którego dowód został utracony lub uszkodzony, zgłasza ten fakt niezwłocznie osobiście w organie dowolnej gminy, a posiadacz dowodu osobistego przebywający poza terytorium RP – dowolnemu konsulowi RP, na piśmie utrwalonym w postaci papierowej, opatrzonym czytelnym podpisem.
  • Zgłoszenie utraty lub uszkodzenia dowodu osobistego można dokonać na piśmie utrwalonym w postaci elektronicznej, po opatrzeniu kwalifikowanym podpisem elektronicznym, albo podpisem zaufanym, w  organie gminy który wydał dowód osobisty.
  • Zgłoszenia utraty lub uszkodzenia dowodu osobistego konsulowi RP można również dokonać na piśmie utrwalonym w postaci papierowej za pomocą poczty lub telefaksu.
  • Zgłoszenia utraty lub uszkodzenia dowodu osobistego może dokonać pełnomocnik, składając pełnomocnictwo szczególne do dokonania zgłoszenia.
  • Zgłoszenia utraty lub uszkodzenia dowodu osobistego posiadacza dowodu osobistego nieposiadającego zdolności do czynności prawnych lub posiadającego ograniczoną zdolność do czynności prawnych dokonuje rodzic, opiekun lub kurator.
  • Posiadacz dowodu osobistego zgłoszonego jako utracony w przypadku jego odnalezienia jest obowiązany niezwłocznie przekazać go organowi dowolnej gminy lub konsulowi RP.
  • Posiadaczowi dowodu osobistego, który dokonał osobistego zgłoszenia organowi gminy lub konsulowi RP utraty lub uszkodzenia dowodu osobistego, wydaje się zaświadczenie o utracie lub uszkodzeniu dowodu osobistego. W  pozostałych przypadkach ww. zaświadczenie wydaje się na żądanie.
    
    
• Podstawa prawna
  • ustawa z dnia 6 sierpnia 2010 r. o dowodach osobistych,
  • Rozporządzenie Ministra Spraw Wewnętrznych i Administracji z dnia 23 lipca 2025 r. w sprawie wzoru dowodu osobistego, jego wydawania i odbioru oraz utraty, uszkodzenia ,unieważnienia i zwrotu,
  • ustawa z dnia 17 lutego 2005 r. o informatyzacji działalności podmiotów realizujących zadania publiczne.